מדיניות אספקה (משלוחים)

Shipping policy

תאריך עדכון אחרון: 02/12/2025

 

זכרו – שאנו עושים הכל כדי שההזמנה שלכם תגיע במהירות בחיוך (:

 

בהתאם למפורט בסעיף 7 בתקנון האתר המלא (Terms of use)

 

7.1.          האתר ידאג לאספקת הזמנה של מוצרים שבוצעה באתר לכתובת הלקוח כפי שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה או לכל מקום אחר עליו יסכימו הצדדים.

 

7.2.          הזמנות של מוצרים שיבוצעו באתר יטופלו, יסופקו עד 7 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית בעלות דמי משלוח בהתאם לאמור באתר בעת הרכישה. ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.

 

7.3.          עלות ההזמנה אינה כוללת את עלות המשלוח. עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.

 

7.4.          אין סכום מינימום להזמנה באתר. האתר רשאי לקבוע סכום המינימום להזמנה באתר מעת לעת.

 

7.5.          במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. אם המזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.

 

7.6.          במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.

 

7.7.          במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. מובהר, כי לאחר שהמוצר נמסר לכתובת שמסר הלקוח, לרבות השארה ליד הדלת, לא תחול על החברה כל אחריות בגין אובדן, גניבה או נזק שייגרם למוצר.

 

7.8.          אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל ובכפוף לתנאים הבאים: באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, המפעילה תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש. מבלי לגרוע מן האמור, יצוין כי המפעילה אינה מבצעת משלוחים למזרח ירושלים ולשטחי הרשות הפלסטינית.

 

7.9.          האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של: כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר, כגון מלחמה, שביתה או השבתה, הפרעות לסדר הציבורי, מגבלות שהוטלו על ידי צד שלישי, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, סגר וכיו”ב; מסיבות הקשורות לחברת השליחויות; סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

 

תקנון זה נערך ע"י יאיר זהבי ושות', משרד עו"ד.

כל הזכויות בתקנון זה שמורות ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותו.